Supprimer mes données

Deux cas de figure, selon ce que vous voulez effacer.

Retirer l'accès à Facebook ou Instagram

Si vous avez relié une page Facebook ou un compte Instagram pour y rediffuser vos publications, RIDERPASS conserve une autorisation de publier — jamais votre mot de passe, que nous ne voyons à aucun moment.

Pour la retirer :

1. dans l'application, ouvrez Mon club → Diffusion sur les réseaux, puis Déconnecter ;
2. ou depuis Facebook : Paramètres → Applications et sites web, puis retirez RIDERPASS.

Dans les deux cas, l'autorisation est effacée immédiatement de nos serveurs. Les publications déjà parues sur vos pages vous appartiennent : elles y restent, et vous seul pouvez les supprimer depuis Facebook ou Instagram.

Supprimer entièrement mon compte RIDERPASS

Depuis l'application : Compte → Confidentialité → Supprimer mon compte. Vos données personnelles sont effacées, à l'exception de ce que la loi nous impose de conserver (factures, notamment).

Vous pouvez aussi écrire à contact@riderpass.fr : la demande est traitée sous trente jours, conformément au RGPD.

Ce que nous conservons, et pourquoi

• L'autorisation de publier : chiffrée, utilisée uniquement pour rediffuser les publications que vous demandez.
• Le nom de la page choisie : pour vous montrer où part votre annonce avant de la publier.
• L'historique des diffusions : quelle publication est partie où, et si elle a abouti. Il ne contient aucune donnée personnelle.

Nous ne lisons ni vos messages, ni vos statistiques, ni vos listes d'abonnés.